Leave Your Message
laguntza eta zerbitzua
Laguntza eta Zerbitzua
24/7 erantzun azkarreko laguntza teknikoa.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Zerbitzu adimentsua. Laguntza sendoa.

Produktu guztientzat salmenta osteko laguntza osoa eskaintzen dugu.
NOLA LAGUNDU DEZAKEGU 04
NOLA LAGUNDU DEZAKEGU 01
NOLA LAGUNDU DEZAKEGU 02
NOLA LAGUNDU DEZAKEGU 03
NOLA LAGUNDU DEZAKEGU 05

NOLA LAGUNDU DEZAKEGU?

01
Produktuen konponketa
Produktu pertsonalizatu eta pertsonalizatu gabe guztien konponketa zerbitzuak eskaintzen ditugu, hardware akatsak eta software sistemaren arazoak barne.
02
Produktuen mantentze-lanak
Zure ekipamenduaren bizitza erabilgarria luzatzeko mantentze-zerbitzu erregularrak eskaintzen ditugu, hala nola zigilu dinamikoen ordezkapena, kameraren lenteen beira ordezkapena eta O-ring-en ordezkapena.
03
Ordezko piezen ordezkapena
Produktu pertsonalizatu gabe guztientzako ordezko piezak eskaintzen ditugu, ordezkapen puntualak bermatuz, geldialdiak minimizatzeko.
04
Laguntza teknikoa
Gure taldeak urruneko laguntza teknikoa eskaintzen du erabiltzaileei ohiko arazoak konpontzen laguntzeko. Zerbitzuen artean daude: urruneko aholkularitza produktu pertsonalizatuetarako eta pertsonalizatu gabeetarako. Eta instalazio, konfigurazio eta eragiketa laguntza.
05
Plangintza adimentsua
Ohiko mantentze-lanetan eta prebentzio-zerbitzuetan trebetasunak hobetzeko, langile teknikoentzako prestakuntza-programak eskaintzen ditugu, besteak beste:

- Sistemaren arkitektura eta diagrama funtzionalak;
- Ohiko akatsak identifikatzea eta konpontzea;
- Higadura handiko osagaien ordezkapena;
- Tresna espezializatuen erabilera.

Prestakuntza formatuak: Online ikastaroak | Tokiko prestakuntza | Zelaiko laguntza.

Konponketa prozesua

  • Bidalketa bidezko konponketa / Posta bidezko konponketaproiektua_arr
    Bidalketa bidezko konponketa / Posta bidezko konponketa
  • Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren erregistroaproiektua_arr
    Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren erregistroa
  • Ekipamenduen erregistroaren egiaztapenaproiektua_arr
    Ekipamenduen erregistroaren egiaztapena
  • Konponketa-esleipenaproiektua_arr
    Konponketa-esleipena
  • Aurrekontua eta Ordainketaproiektua_arr
    Aurrekontua eta Ordainketa
  • Bezeroaren bilketa / Itzulketa bidalketa
    Bezeroaren bilketa / Itzulketa bidalketa
Jasotzeko aukerak
  • Norberak jasotzea
  • Mezularitza bidezko bidalketa

Hitzordua eskatu